SERM - УПРАВЛЕНИЕ РЕПУТАЦИЕЙ
Ещё одна модная аббревиатура для маркетологов. Дословно означает управление репутацией в поисковых системах. На деле же всё зачастую сводится к бездумному тиражированию положительных отзывов на сайтах, которые занимают топовые позиции. Давайте разберёмся подробнее.
Почему важно иметь положительную репутацию
80% потенциальных клиентов отпугивает отрицательные отзывы в интернете
Возможно отрицательные комментарии, обнаруженные на одном интернет ресурсе, не отпугнут потенциальных клиентов сразу, однако, если неодобрительное мнение покупатели выразили и на других площадках, новых клиентов и заказчиков вы вряд ли получите.
Низкая популярность
Большинство потенциальных клиентов, даже не будут догадываться о существовании Вашей компании, так как пользователи часто ищут интересующую их услугу, используя фильтры поисковиков по рейтингу.
Вы доверили репутацию Вашей компании профессионалам
Повышение узнаваемости компании
Положительные и грамотно написанные отзывы на специализированных площадках, помогут вашей компании быть узнаваемой и постоянно приводить на ваш сайт новых потенциальных клиентов.
Вытеснение негативных отзывов
Нужно аргументировано отвечать на негативные отзывы и ни в коем случае не вступать в конфликт, компания не должна терять свою репутацию. Чем больше значение соотношения (положительные/отрицательные), тем ближе ваша компания к успеху.
Увеличение прибыли
Примеры работ:
Почему отзывы влияют на репутацию компании?
Здорово, когда будущие покупателей увидят только положительные отзывы. Тогда ваша компания скорее всего обретет новых клиентов и, как бонус, увеличит прибыль. Ну а если потребители наткнутся на негативные отзывы? Возможно отрицательные комментарии, обнаруженные на одном интернет ресурсе, не отпугнут потенциальных клиентов сразу, однако, если неодобрительное мнение покупатели выразили и на других площадках, новых клиентов и заказчиков вы вряд ли получите.
Вам всегда необходимо обращать внимание, что о вас пишут в интернете.
Вас будет смущать, почему у конкурентов идут дела лучше. А все потому, что кто-то распространил негативную информацию о вашей компании, и это все что есть о вас во всемирной паутине. Этим могут заниматься даже недобросовестные конкуренты, поэтому всегда мониторьте отзывы и старайтесь давать обратную связь.
Вспомните себя? Пишите ли Вы сами отзывы о хорошем товаре, или оказанной услуге?
Задумайтесь, как часто довольные клиенты вашей компании, пишут отзывы по собственной инициативе? Правильно, очень и очень редко. Это связано с тем, что качественно оказанная услуга воспринимается как само собой разумеющиеся, а вот если услуга оказана некачественно, тогда об этом хочется тут же всем рассказать.
РАБОТА ДОЛЖНА ВЕСТИСЬ ПОСТОЯННО!
Работа должна вестись постоянно, нужно обязательно просматривать новые отзывы, отвечать на старые, это все должно быть если не ежедневно, то хотя бы еженедельно. Если один раз написать отзыв или оставить пресс-релиз, это будет не правильно, и не стоит после этого ждать наплыва посетителей.
Наши услуги
Отзывы, Комментарии
- Яндекс карты
- Гугл карты
- 2Гис
- Yell и Zoon
СЕО
СЕО продвижение в ТОП-5 Яндекса
- Нахождение в ТОПе
- Оплата по факту
- Еженедельный отчет
- От 40 000 руб.
КОНТЕКСТНАЯ РЕКЛАМА PPC
Настройка и ведение контекстной рекламы
- ЯНДЕКС ДИРЕКТ
- РЕКЛАМА В СОЦСЕТЯХ
- ПОИСК и РСЯ
- РЕТАРГЕТИНГ И РЕМАРКЕТИНГ
Просмотры, Клики
Просмотры объявлений, видео. Клики по рекламе в поисках и других сайтах
- Поведенческие факторы
- Ютуб
- Яндекс.Директ
- Накрутка подсказок
Контакты
|
|
© 2018 Все права защищены